Les questions à se poser pour son bilan de marque
Et si on faisait un petit bilan rapide de ta marque ? 🤓
Grâce à différentes questions, tu pourras évaluer et effectuer un bilan complet de ta marque, pour que tu puisses l'améliorer 🖤
1 | Est-ce que ta marque attire ta clientèle cible ?
La question à se poser ici est, est-ce que j'attire la bonne audience à travers mon contenu ? Il ne s'agit pas du nombre d'abonnés que tu as mais d'avoir la bonne audience qui te suit. Après avoir défini ton audience, il faut réussir à attirer leur attention à travers des posts qui raisonnent en eux.
Sur une échelle de 1 à 10, où te situes-tu ?
01 – Ta communication ne raisonne pas avec ta communauté
10 – Tu as un super engagement de la part ta communauté
2 | Ton produit / service est-il compréhensible ?
Ta marque a probablement déjà une certaine présence en ligne, soit sur un site Web, soit sur les réseaux. Mais il est important de rester actif et produire régulièrement du contenu est important pour garder ta marque mémorable dans l'esprit de tes clients et pour faire découvrir ta marque à de nouveaux clients potentiels.
Sur une échelle de 1 à 10, où te situes-tu ?
01 – Tu reçois de nombreuses questions sur tes produits et services.
10 – Tu reçois rarement des questions sur ton produit et service.
3 | Est-ce que tu as une forte présence en ligne ?
L'inconnu fait peur aux clients et nous sommes beaucoup moins susceptibles d'acheter quelque chose si nous ne sommes pas sûrs ou confus. L'idée est d'avoir une communication claire et transparente sur ton offre pour éviter toute confusion de ton client.
Sur une échelle de 1 à 10, où te situes-tu ?
01 – Tu ne postes pas régulièrement
10 – Tu as une présence en ligne régulière
4 | Est-ce que tu as une clientèle fidèle et des retours positifs ?
La satisfaction client est devenue une priorité, car elle est nécessaire au développement de l’activité des marques. Vendre un produit / service à une clientèle régulière est plus facile. De plus un client régulier est 50% plus susceptible de recommander ta marque à son entourage. En ce qui concerne leur feedback, cela nous indique que le client a eu une expérience positive. Ces avis sont essentiels à la performance des services clients et à l’amélioration des produits ou services.
Sur une échelle de 1 à 10, où te situes-tu ?
01 – Les ventes sont ponctuelles et tu ne reçois pas de retours positifs
10 - Tu as des ventes régulières, de nouveaux clients et des feedbacks positifs
Si suite à ce bilan tu souhaites élever ta marque et t'affirmer. Envoies-moi ta demande à travers le formulaire de contact 💌
ENVOL AGENCY ©️